是的，就是他。唐冰點點頭。

        拿出證據來，我馬上開除他，如果拿不出證據，你有多遠滾多遠。葉皓軒莫名的感覺到一陣煩悶，真是什么人都有，那名王醫生他知道，不管是專業還是為人素質都是很好的，不然的話上一次也不會這么輕易的拿一個綜合評估第一了，他有種直覺，這個老女人就是來搞事情的。

        不排除是同一醫院的人心存嫉妒，所以故意抹黑那位王醫生，不過看這中年女人的樣子，恐怕就是屬于雞蛋里挑骨頭的那種，對于這種人，葉皓軒還不伺候了，伺候不起。

        嚴格說來，醫院并不是服務行業，需要成天對你笑咪咪的，這是治病救人的地方，你硬要要求那種和酒店餐廳一樣的服務，那你就去私人小醫院啊，服務絕對周到，到時候花了一大堆錢反而治不了病的時候你就不要去哭。

        你你這人說話怎么這樣？中年女人怒了，她從來沒有被人當面吼過滾這個字了，她站起來叉著腰就要和葉皓軒進行一場撕逼。

        你的卡是年初在我們醫院注冊的，現在已經有九個月的時間，你的投訴記錄已經有十九次了，平均每個月兩次。葉皓軒從唐冰的電腦上調出遼個女人的資料。

        那又怎么樣，你們醫院的服務不好，還不允許別人投訴了？老女人兇巴巴的說。

        呵呵，服務不好，別人為什么不投訴？葉皓軒笑了上半年，我們整個曙光醫院接到的總投訴數也不過四十多條，你一個人占了近二十條，這到底是你無理取鬧，還是我們醫院的服務不好？

        怎么，我就是眼睛里揉不進一粒沙子的人，投訴是我的權利，我就是要投訴，怎么你不服氣。什么破醫院，老娘以后還不來了。女人怒道。

        我們醫院有相關規定，一年內過二十次投訴的人，我們將視為惡意投訴，所以你將會被我們醫院拉入黑名單，現在請吧，我不接受你的投訴。葉皓軒向外指了指。

        你你憑什么拉我黑名單？我是消費者，我是病人，你們這里是醫院，我要告你們拒診。女人愣了愣，一時間有些回不過神來。

        去，衛生部的電話就在這里張貼著，隨時都可以去投訴。葉皓軒向墻上指了指道但是以后，請不要在走入我們曙光醫院半步。

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