“周廠長，你提到的價格優勢和售后服務意識，我們那樣的單位都不具備。說到全國訂貨會，我們以前都是主要參展單位之一，這些年，我們連參會的積極性都沒有了，說起來不怕你笑話，那么大的國營向陽食品廠，不去參加全國訂貨會的理由，竟然是為了節省費用！平時廠里的浪費觸目驚心，參加全國訂貨會卻想起了節約，那不是滑天下之大稽嗎？再有就是你說的服務意識，我們那樣的單位根本沒有這樣的概念，你是怎么樹立起來的？”趙馨梅是單位企管科的副科長，她對企業的弊端看得一清二楚。

        周建平講了自己高考落榜后的一段經歷，“后來在同學的幫助下，去華興輕工機械廠附屬公司做臨時工，最后成了他們的銷售科長。在此期間，為了挽回前任失去的一家大客戶，也就是紅星肉聯廠，在人生地不熟的情況下，我在他們廠門口一連蹲了四五天，終于等到了要找的業務員，也就是趙科長的表哥老宋，他跟我道出了當時拋棄我們單位的原因，我深深體會到，不把用戶當上帝，如果自己一副居高臨下的姿態，用戶就不會買我們的帳，我用行動和真誠的保證感動了他，重新贏得了他們單位的信任。”

        “周廠長有這樣的經歷，難怪市場開拓卓有成效。”張工一直暗暗佩服周建平的市場開拓能力。

        “可是，國營大企業連舊有的市場都守不住，他們還自我感覺良好，哪有不敗之理？”趙馨梅道。

        “國營企業長期處于體制之內，他們的產品是皇帝女兒不愁嫁，天長日久，就養成了天生的優越感，當慣了上帝，你要讓他們當仆人，從上到下的觀念都很難轉變過來。而我恰恰不存在這樣的問題，因為我從步入社會的第一天，就始終處于體制之外，我從來沒當過上帝，一直是仆人，既然是仆人就得服務，要說我的服務意識與生俱來也不為過。”

        周建平的幾句話，把趙馨梅和張工都逗樂了，不過他們認為問題的本職確實就在于此。

        “周廠長，聽張工說你把廠子買下來了，現在又在擴產，這可需要不少資金呀！”

        “承包經營才接近一年，我哪有錢呀！我是趕上個難得的機遇，撿了個便宜。”

        “喲，還有這種事？”趙馨梅非常好奇。

        “健生食品廠的前身是街道企業，他們欠了銀行一百多萬貸款，企業舉步維艱，無法還貸，街道更是既無還貸能力，又無還貸義務，但健生食品廠終歸是街道名下的資產，于是，銀行把街道告上法庭，要求執行其名下資產，然后轉手作價賣給我，銀行相當于通過迂回的方式追回了貸款。”周建平道。

        “你買下廠子也得需要錢呀！”

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